利用規約
お客様が株式会社cocoloniの提供する、WEBサイト「coocloni占い館]をご利用されるにあたって、下記のご利用規約をご承諾の上、遵守事項を守りご利用願います。
第1条 (総則)
- 本規約は、株式会社cocoloni(以下「当社」といいます)が提供する、WEBサイト又はアプリケーション「cocoloni占い館」(以下、「本サービス」といいます)に関し、本サービスを利用される方(会員登録の有無、有料コンテンツの購入の有無を問わず、サイト閲覧者含め全ての利用者を指し、以下、「利用者」といいます)が、遵守すべき事項及び利用者と当社との関係を定めるものです。利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなされ当該同意は本条第3項による変更後の規約についても適用されるものとします。
- 当社は、別途本サービスに関するガイドライン、注意事項、指示、その他の規定等を定めることがあります。この場合、当該規定等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と当該規定等の間で矛盾が生じる場合には、当該規定等に特段の定めの無い限り当該規定等が優先されます。(以下、当該規定等と本規約とを総称して「本規約」といいます)
- 当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約を改定できるものとし、当該改定後は、改定後の本規約が適用されるものとします。
第2条 (会員アカウント)
- 本サービスでは、会員登録された利用者を特定するために利用者の指定するメールアドレス及び利用者の設定されるパスワード(以下、あわせて「アカウント」といいます)による認証を行います。
- 当社は、利用者のアカウントを使用した者を真正な利用者とみなします。このため、利用者は本サービスのアカウントを第三者に知られないよう適切に管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、アカウントの盗用を防止する措置をその責任において行う必要があり、アカウントが盗用されたこと、不正使用されたことその他の事情により、真正な利用者ではない者が本サービスを利用した場合であっても、当社はそれにより利用者に生じた損害及び不利益について一切責任を負わないものとします。
- 本サービスアカウントは、メールアドレス、パスワード等を本サービス上で入力いただくか、当社指定の外部サービスに本サービスへの情報提供を許可する方法によって作成されます。
第3条 (無料会員)
- 本サービスは、一部の機能提供や商品購入、会員特典サービスを受ける場合には、本サービスから無料会員登録を行っていただく必要があります。
- 会員登録及び、一部のサービス利用には、お名前、住所、メールアドレス等、利用者の情報を正確に入力いただく必要があります。これらに不備等がある場合、会員登録及び、一部のサービス利用が行えないことがあります。
- 当社は、次の場合には会員登録のお申込みをお断りすることがあります。また、会員登録を完了した後にこれらに該当した場合には、当社は以後のその利用者に よる本サービスのご利用を停止し、会員登録を取り消すことができます。これらの場合、当社はこれらの措置の理由をお知らせすることはいたしません。
- 会員登録の情報に虚偽又は不備のある入力をされた場合
- 同一の利用者が複数の会員登録を行おうとした場合
- 過去に当社又は当社グループ企業が提供するサービスにおいて利用規約違反等を行った方であると当社が判断した場合
- その他、当社が不適当又は不適切であると判断した場合
- 本サービスからの通知(決済完了時通知、その他必要情報、サービス案内、お得なキャンペーン等)については、登録・連絡時に入力いただいたプッシュ通知設定及びメールアドレスに対して配信が行われます。
ニュースレター、マイメールの停止については、下記ページより解除操作を行ってください。
ニュースレター解除:https://honkaku-uranai.jp/mlmgz/
マイメール解除:https://honkaku-uranai.jp/mymail#unreg_mlmgz
サービス案内情報の配信停止は、お問い合わせ窓口より行ってください。
お問い合わせ窓口:https://honkaku-uranai.jp/inquiry/
第4条 (有料会員 サービス名称:プライム会員)
- 利用者は、有料会員(サービス名称:プライム会員、以下「有料会員」といいます)に登録することで、一部のサービスの提供を受けることができます。
- 利用者が有料会員に登録するためには、事前に前条の方法により、会員登録を行う必要があります。
- 利用者は当社が定める手続きを経ることで登録することにより、有料会員になることができます。
第5条(利用料金)
- 利用者は、本サービスにおいて、有料の商品を購入する場合、有料会員に登録する場合は、別途当社が定める方法で料金を支払うものとします。
- 前項の別途当社が定める方法につきましては、こちらをご覧ください。
- 有料会員のコースの変更をした場合、変更をした時点で新たに変更後のコースの料金が課金されます。
- 利用者が料金の支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
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- 当社は、利用者が支払った利用料金について、返金を行わないものとします。
- 会員が本サービスの有効期間内に有料会員登録を解除した場合であっても、前号と同様とします。
- コースの変更をしても変更前の料金は日割り換算による返金を行いません。
第6条(有料コンテンツの利用可能期間・値引き販売)
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【有料の商品購入について】
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一度ご購入いただいた商品は、購入された日を含め10日間閲覧が可能です(ご購入日を1日目とし、10日目の23:59まで閲覧可能)。
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利用期間を過ぎた場合は再度ご購入が必要です。なお、商品の性質上、ご購入の日時によって商品内容が異なる場合がありますのでご注意ください。
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【有料会員について】
- 有料会員の利用期間は1カ月となります。(月の初日に登録した場合、月の最終日。月の途中に登録した場合、翌月の応当日の前日。月の途中に登録し、翌月に応当日がない場合、翌月の最終日)
- 毎月末日までに有料会員登録(プライム会員)を解除または利用するコースの変更をしない限り、有料会員契約は自動更新され料金が継続して課金されます。
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【有料の商品値引き販売について】
- 値引きキャンペーン実施時等、有料商品に対して、一時的に価格変更が行われた場合。期間外での購入に対し、キャンペーン時価格との差分を返金することは行いません。また、0円決済キャンペーン時の当選可否結果をもとに有料決済分の返金を行うことはできません。その他返品・交換については、こちらをご確認ください。
第7条(広告)
- 当社は、本サービスに当社又は第三者の提供する広告を掲載することができるものとします。
- 前項の広告の内容、デザイン、広告の対象となる商品、広告主その他広告に関する事項は当社の裁量で定めるものとします。
第8条(知的財産権等)
- 本サービスに関する知的財産権を含む一切の権利は当社又はその権利を有する第三者に帰属します。
- 利用者は、本サービスにより提供されるコンテンツの全部又は一部を、転載、複製、出版、放送、公衆送信等その他著作権等を侵害する行為を、自ら行うことはできず、また第三者に行わせることはできません。
第9条 (個人情報の取り扱い)
- 利用者にご提供いただき当社が取得した利用者に関する個人情報(以下、「個人情報」といいます)は、別途記載する「プライバシーポリシー 」に基づき、適切に管理するものとします。
第10条 (コースの変更、有料会員登録の解除)
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【コースの変更について】
- 利用者は、当社所定の手続きによって、いつでも有料会員のコースを変更することができます。
- コースの変更手続きを経た時点で、有料会員のコースは変更され、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
- 有料会員の特典として付与された割引チケットは、当該チケットの有効期間に限り、コース変更後も引き続き使用することができます。
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【有料会員の退会について】
- 利用者は、当社所定の手続きによって、いつでも有料会員を退会することができます。
- 有料会員の退会手続きを経た時点で、有料会員の特典、サービスの提供を一切受けることはできなくなります。
- 有料会員の特典として付与されたチケットは有効期間の有無を問わず、有料会員を退会した時点で失効となり、退会後は利用することができなくなります。
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【有料会員の退会方法】
- ログインを行ってください。
- マイページにあります「登録情報」ページを開いてください。
- 現在入会プラン枠にあります「入会コース変更・プライム会員退会操作」ボタンをクリックしてください。
- ご利用プランページ下部にあります「退会する」ボタンをクリックしてください。
- パスワード認証を行ってください。
- 退会の確認ページにあります「退会する」ボタンをクリックしてください。
- 有料会員の退会が完了いたします。
※上記操作を完了しても無料会員の退会操作、ニュースレターやマイメールの解除操作を別途行う必要があります。退会をご希望の場合は、続けて操作をお願いいたします。
第11条 (会員登録の解除)
- 利用者は、当社所定の手続きによって、いつでも会員登録を解除することができます。
- 理由を問わず、会員登録を解除された場合、会員登録を前提とした機能の閲覧・利用等が一切不可能となります。
- 会員登録を解除された後に、再度会員登録をされた場合でも、前項の投稿データ及び前回の登録情報、会員登録を前提とした機能等を再び閲覧・利用等することはできません。
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【無料会員の退会方法】
- ログインを行ってください。
- マイページにあります「登録情報」ページを開いてください。
- 無料会員枠にあります「退会する」ボタンをクリックしてください。
- お手元に退会認証メールが届きます。(honkaku_info@honkaku-uranai.jpから届きます。ドメイン指定等、受け取れる設定をお願いいたします。)
- メール本文にあります認証URLをクリックしてください。
- 退会完了ページが表示されれば無料会員の退会が完了いたします。
※(6)の操作を行わない場合は、退会操作が完了しませんので、必ず行ってください。
第12条 (本サービスの変更、中断)
- 当社は、利用者に対する事前の通知なく、本サービスを変更又は終了することができるものとします。
- 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。
- 前各項に基づく本サービスの変更、中断、終了等により利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社はその責を負わないものとします。
第13条(自己責任の原則)
- 利用者は、自己責任のもとで本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に関連して他の利用者その他の第三者から問い合わせ、クレーム、請求、その他の紛争等があった場合、当社がこの対応に関与しないことを了承し、自己の責任と費用で誠実にこれに対応するものとします。
- 本サービスの利用に関連して、当社、他の利用者又はその他の第三者に損害、費用負担又は不利益が発生した場合、利用者はこれを賠償するものとします。
第14条 (免責)
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する結果・価値・正確性・実現性を有すること及び利用者に不都合が生じないことについて、何らの保証をするものではありません。
- 当社は利用者に生じた以下の損害につきその責を負わないものとします。
- 本サービスに関連して他の利用者その他の第三者と利用者との間に生じた争いによる損害
- その他の当社の責に帰さない事由による損害
- 当社が利用者に損害を与えた場合、当社はその損害を賠償いたします。但し、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該賠償の範囲は利用者に現実に生じた通常且つ直接の損害に限るものとします。
第15条 (禁止事項等)
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下各号に定める事項を行ってはならないものとします。利用者がこれらの行為を行った場合、当社は、当該利用者に対する事前の通知なしに、直ちに、当社が必要と判断する措置を講じることができるものとし、あわせて当該利用者の本サービスの利用者登録の取消を含む本サービスの利用停止のための措置を講じることができるものとします。
- 他の利用者、第三者又は当社の財産、名誉、信用、プライバシーもしくは著作権、パブリシティー権、商標権その他の権利を侵害する行為、侵害を助長する行為又はそれらのおそれのある行為
- チケットその他これらに付帯した権利を第三者に貸与、共有、譲渡等する行為
- 他の利用者、その他の第三者に成りすます行為
- 個人情報及び利用者に関する情報を収集する行為
- コンピュータウィルス、その他有害なコンピュータプログラム、コード、ファイル等を公開、投稿し、又はこれらの感染又は拡散を助長する行為
- 大量のデータを送信するなど、当社のシステム又はサーバーに過度の負荷をかける行為
- 本サービスの運営の妨げとなる行為又はそのおそれがあると当社が判断した行為
- 本規約に違反する行為、法令若しくは公序良俗に反する行為、それらに類する行為、又はその他の当社が不適切と判断する行為
- 前項の措置を講じたことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第16条(権利義務の譲渡)
- 利用者は、本サービス及び本規約の下でのいずれの権利義務及び地位を、第三者に譲渡することができないものとします。
第17条(本規約およびその他の利用規約等の分離可能性)
- 本規約及びその他の利用規約等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、その限りにおいて適用しないものとし、本規約およびその他の利用規約等のその他の規定には影響を与えないこととします。
第18条 (準拠法、管轄裁判所)
- 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2011年3月1日
改定日:2023年10月2日